2018年06月07日

ばち

ばちって当たるんですね。
前回、携帯の値段が高いって書いたら、その直後にこれ
IMG_3408.PNG

はい、落としました。
割れ防止用の保護シートを貼ってても、歩きながら胸ポケットに入れようとした時に誤って落としたら結構な高さから落とした事になるのか、保護シートは意味ありませんでした。

そして、前回の記事を書いた、翌週から体調悪く、一週間様子見たんですが、良くなる傾向もないのでついに病院へ。

いや〜、ばちって当たるんだな、って痛感させられてます。

ところで、病院に行って、また気になる事が。

薬です。

先生が処方してくれた薬ってなんで病院でくれないんだろう?
って思いません?

面倒くさい。

ヒューストンにいた時も同じだったんで、グローバルで同じようなシステムなのかな?

で、調べてみたら(日本の事だけ)、
病院(医師)と製薬会社の癒着を防止したり、患者が自分で薬局を選択できるように、といった目的での制度らしいです。

それはそれで良いけど、処方箋を受け付けてる薬局、もっと効率良くできんかな?

まず、薬局に入ると、受付に人がいて、

処方箋をお預かりします。
初めてですか?
この問診表に記入お願いします。
お薬手帳はお持ちですか?






うるさいねん!


具合悪い人に、そんな事聞かななくて良いやろ?
既に病院で診察受けてきてるから、問診表書く必要なんてないやろう?

なんて思いつつ、受付番号をもらって順番をまつ。

これが長い。
そんなに大勢の人が待ってる訳ではないのに、なんでこんなに待たされるのか?
むしろ、薬を調合?してる人は大勢います。

ヒューストンでは、処方箋持って窓口に行くと、ちゃちゃっと準備して、ケースに入れて、ほいっと渡してくれます。
PA224327.JPG

処方箋薬の受け取りドライブスルーもあるくらいですからね。
凄く効率的。

一方、
散々待った後に、ようやく呼ばれてみれば、

今日はどうしました?
何日くらい前からですか?
この薬は初めてですか?

いやいや、あんた、それ聞いてどうするの?
こっちは診察で医師の人と話しして、どんな薬出してくれるかも聞いてるし、、、


しかも、この厳重梱包。
IMG_3430.JPG

このご丁寧な説明。
IMG_3431.JPG

いらんねん!

ジェネリック勧める前に、この手間暇をなくした方がよっぽど患者の金銭的負担減るんじゃないのか?


と、また余計な事書いて、ばちが当たると明日からの遠征に行かなくなるので、控えましょう。

そして、言ってはいけない事を言っちゃった時は、それを取り消すおまじないを唱えましょう。


失言取り消しです。
と。


では、遠征行ってきます。
posted by Usuken at 12:27| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月23日

究極的に非効率な国

携帯って長期契約の人にサービス悪いって思いませんか?新規契約を獲得するのにやっきで長年のユーザを大切にしない、と思いませんか?

Houston赴任前、それまで15年ほど使ってた携帯、まだ携帯番号が9ケタだった時から契約していたキャリアの携帯Shopに行って聞いたんです、

アメリカ国内でも今と同じ値段で使い続けれますか?   そんなプランありません。

一時的に使わなくする方法ありますか?         月500円頂きます。

500円/月?使わないのに年間6000円?

他に方法ないですか?  ありません。

解約します。

と、あっさり解約。


で、帰国後、新たに他のキャリアと契約。

最初に携帯持った時から約20年。

初のスマートフォーン購入。

本体9万円。



9万円?





9万円?

携帯って0円じゃないの?

それはなくなりました。

今は正規の値段で購入して頂いてます。

正規の値段ってなんや?

ステラ買えるやんけ?

今使ってるリールなら3台買っておつりくるで。

値引きは?特典は?

値引きはできません。

プラン契約時に2年間の割引特典が付きます。。。。。。。。


ちょっと他社にも聞いてくるわ。

今は他社さんも同じ状況で、似たりよったりです、

とタブレットで他社契約まで見せてくれる。


わかりました。じゃ、これにします。

それが今在庫切らしてまして10日程お待ち頂きます。


アホか、先言え、と他の店へ、、、



それから2年。

そういえば特典が切れるのかな?

と、たまたま電器屋に行った時に聞いてみたら、やはり来月から契約時特典が切れて基本料金が毎月3000円上がるって。

いくつかのオプションを止めても割引特典が大きいからあまり効果なし。

で、他のキャリアに乗り換え。

困る事と言えば、携帯に付随してくるメールアドレスが使えなくなるとの事。

全然構いません。そもそも、そんなメールアドレスあるの日本だけやし、なくても問題ありません。



と、ここから今日の本題です。


散々契約内容を問い合わせしたり、最新機種の話を聞いたりした後に、手続きに入ろうとしたら、

移動してくださいって他の場所に連れて行かれます。

で、ここから担当代わりまして、契約担当の何々が請け負います。

担当代わるの?まぁ、良いけど、、、

説明してくれたお兄さんが感じ良かったというのも換える理由なんだけどなー。

とは言えしょうがないので、必要事項を伝えて(今は手書きじゃないからその分は楽)、確認をお願いしますって言われた、、、

と思ったら、確認するのは俺じゃない、また別の、チーフみたいな人が出てきて、その人と契約内容の読み合わせ。

なんでやねん。一人で全部済ませてくれよ、とここで既にかなり変な感じ。

で、全て終わったと思ったら、じゃ、お支払はレジで、ってまた一番最初の人が出てきて、一緒にレジへ。

で、その人がレジを打つのかと思ったら、レジはレジにいる人が打ちます。


こんな事ある?

電器量販店の携帯コーナーだからこんな面倒なのか?

キャリアShopに行ったら全部一人でやってるくれるのかも。

それにしてもひどい。

一見分業されてて、効率が良いかと思うかも知れないけど、実はめっちゃ面倒な仕組み。


携帯だけじゃない。

銀行で新しい口座を作ろうと思った時の話。

店舗入るとまず受付の人がお出迎え。

いらっしゃいませ、本日のご用件は?

さすが日本、丁寧やな〜、安心するわ、

口座開設をお願いします。

と言うと、受付番号を渡されて、脇のカウンターで書類に記載させられます。

ここは手書き。

順番待ちして、いざ窓口へ行くと、紙で書いた内容を担当の人が質問形式で確認しながらパソコンへ打ち込みます。

そしたら書かなくてええやん、と思ったけど、我慢してそのままスルー。

次が身分証明書。

帰国してすぐは免許証もないので、パスポートを出します。

現住所を証明できるものはありませんか?いや、ありませんけど、、、

パスポートで口座開設する人は申請用紙が違いますので、あちらのカウンターでこちらの紙に必要事項を書いて下さい。

いやいやいや、ここでパソコンに打ち込んでくれよ?

と思ったけど、ぐっとこらえて、それでも、

え?ここで書いてはいけないんですか?

あ、あちらの担当がお手伝いしますので。

?あなたがお手伝いしてくれないんですか?

すいません、あちらの担当がお手伝いしますので、、、

埒があかず、あきらめて窓口を離れ引っ込む。

そこで別の担当さんに記載方法を教えてもらい、必要事項を書いたら最初の入り口の人にまた受付番号もらって、順番待ち。

漸く自分の番が来て、今度はハンコも握りしめて受付に行ったら、

お客様の現住所か勤務先から一番近い当行の支店はこちらではないので、口座開設する事ができません。

なにー!?

え?昔はそんな事なかったよね?

はい、暴力団排除条項を受けて2010年に改定されまして、、、

あー、久しく口座開設してなかったから意識してなかった、、、

まさか自分が影響受けるとも思ってないし、、、

でも、今日中に口座を作りたい。時間は既に14:45

そもそも窓口が15時に閉まるから、たまたまいた所にある支店に飛び込んだ。

もう他店へ移動してる時間はない。

という事で、なんとかなりませんか?

そしたら、

では、お客様の現住所に一番近い支店に私どもが電話して、その支店口座をこちらで代理発行させてもらいます。。。。

は?

そんな方法あるんやったら、最初から言ってくれよ。

ここまで、どんだけ時間掛かったと思ってるねん。

まぁ、最後は無事開設できて、それでもどっぷり疲れて、シャッターが降りきった出入口を後にしました。


人が多くてサポートがしっかりしてると思うけど、実は非効率。

今の会社の仕組みもそうなってる気がする。

色んな役職が沢山あって、細かく分担されてるように見えるけど、実は非効率なだけ。

もっと単純化しようぜ、と思うのは俺だけか?


はぁ、高滝湖の受付おじさんになりたい。


posted by Usuken at 22:52| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月07日

届いた!

先日怪しいサイトの話を書きましたが、先日、なんと商品が届きました!
いやー、怪しいなんて言っちゃってごめんなさい。

届いたパッケージを見ると、発送は海外です。
IMG_3274.JPG

追跡入力ってちゃんと書いてあるやん。
何も連絡なかったよ。

中身は、、、
IMG_3276.JPG

はい、イメージ通りです。

早速カメラに装着。
IMG_3338.JPG

うん、満足、、、と、




あれ?




角度を変えて行くと、、、、


IMG_3341.JPG

レンズが水平になるかならないかぐらいで、ゴトン、と、
垂れてしまいます。

いやいやいや、三脚を使わなくても、これだけで接写用の三脚代わりになるよ、
って言うのが売りじゃなかったっけ?


付属の六角レンチで絞めて強さを調整できると思って試してみたけど、ねじ山が潰れるだけで何の変化もなし。。。

くそー、結局そんなもんか?

やっぱり怪しいサイトか!


とも思いましたが、商品が届けば、後は自分で手を加えて、なんとか使える物にできるでしょう。
まずは届いて良かった。


それでも、送料800円は謎のまま。
posted by Usuken at 21:33| Comment(2) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする